事務所近くで工事が行われていました。
駐車する時も、出入りする時も、そして工事が終わった後も、誘導員さんや現場のスタッフさんがとても丁寧に対応してくださり、安心して過ごすことができました。
その一方で
『ご近所の方の理解があってこそ工事は成り立つ』
という当たり前のことを改めて強く感じました。
●車両の出入りで動線が変わる
●駐車場が使いにくくなる
●音や振動が気になる
●ちょっとした不便が積み重なる
こうした生活の中の小さなストレスが続くと、苦情につながるのも当然だな…と実感しました。
工事する側としては『少しの間だけ』『すぐ終わる作業』『工事だから仕方ないこと』と
思いがちですが、生活している方にとっては”毎日の暮らしの中の変化”なんですよね。
だからこそ
●丁寧な声かけ
●わかりやすい誘導
●事前の説明
●作業時間帯の配慮
●進捗や変更の共有
こうした一つひとつの積み重ねが
安心と信頼につながり、無事に工事ができる大切な要素だと改めて感じました。
今までも無事に工事ができてきた背景には、”ご近所の皆さまのご理解ご協力があったからこそだ！”と改めて感謝の気持ちが湧いてきました。
この気づきを忘れず、これからも現場づくりにしっかりと活かし、『安心安全な工事』に努めたいと思います。
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株式会社平井創建は、兵庫県三木市を中心に創業以来、地域に根ざした施工を続けてきました。
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